體驗經濟時代的來臨，改變了消費習慣和服務過程，影響消費者的決策因素不再只是產品與服務，消費者更在意「感覺」與「認同感」，當消費過程結束後，體驗的記憶將持續存在，並影響顧客後續的消費行為。而在此趨勢下，因應顧客需求的變化，企業該如何在產品與服務上滿足消費者體驗的相關應用？該如何創造價值？該如何槓桿創新與科技重新設計服務內涵，以創造新典範？
本次活動將帶領學員瞭解如何透過遊戲化服務設計為企業經營帶來價值創造與創新動能，藉由創造參與感的產品與服務，強烈吸引與留住消費者，掌握新商機。另外亦將輔以常用之經營決策分析方法的介紹，讓企業作為未來因應體驗經濟風潮，經營與服務模式應如何轉型及調整，以及市場策略剖析與擬定之參考依據。
 

報名方式：

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課程洽詢電話： 02-2735-6070#1252鄭小姐

活動時間及地點：

105年10月7日（五）PM 2:00~4:20
蓮潭國際會館103會議室 (高雄市左營區崇德路801號)